FAQ

Om je zo goed mogelijk te helpen, hebben we enkele veelgestelde vragen gebundelt. Staat jouw vraag hier niet tussen? Contacteer ons dan via onze live-chat of stuur een mailtje naar info@freeclothes.be

Étrange, non ? Mais c'est vrai !

Grâce aux nombreux dons généreux de vêtements et à la Avec le soutien de nos membres, nous pouvons faire de cette initiative une réalité.

Merci d'en faire partie !

Non. Chaque vêtement donné et encore en bon état sera répertorié dans son intégralité sur notre site Web. Les membres ont accès au dépôt une heure plus tôt, mais il existe toujours un plan B pour le dépôt. Si tout va trop vite, tout le monde a la chance de gagner de beaux vêtements !

Le programme d’adhésion existe parce qu’il constitue actuellement le seul moyen par lequel nous pouvons couvrir nos coûts. FREECLOTHES est une initiative privée d' Alexander et Alexia de AREA7 (BE0768.965.916). Nous sommes totalement indépendants des partis politiques, des organismes de bienfaisance ou des gouvernements — ce qui veut dire que nous finançons tout nous-mêmes . Grâce au programme de membres, les gens peuvent soutenir notre initiative et recevoir un remerciement accès une heure en avance à chaque drop.

Nous sommes ouverts aux collaborations avec des influenceurs, des entreprises et des municipalités qui souhaitent organiser une campagne de financement avec nous. Intéressé(e) ? Contactez-nous dès maintenant à info@freeclothes.be !

Chaque vêtement chez FREECLOTHES se voit attribuer un âge de 4 gouttes . Après la quatrième chute, nous remarquons qu'il est temps de laisser partir la pièce, pour faire de la place à de nouveaux dons. Le vêtement est-il de saison ? Alors, on le garde jusqu'au retour de la saison. Dans d’autres cas, nous sommes heureux de le transmettre à d’autres organismes de bienfaisance .

Êtes-vous une telle organisation ou avez-vous une idée de ce que nous pouvons faire avec ces vêtements ? N'hésitez pas à nous contacter via info@freeclothes.be .

Nous sommes heureux de donner à chaque vêtement donné un avenir radieux — jeter n'est pas une option pour nous.

Bonne question avec de nombreuses réponses.

Nous voulons contrer la surproduction dans le secteur textile , l'un des plus polluants industries du monde. Avec l'essor de la fast fashion, les vêtements sont souvent produites dans de mauvaises conditions de travail , parfois même par des enfants.

Dans le même temps, dans une famille moyenne, environ 80 % des vêtements inutilisés restent dans le placard. Au lieu de jeter ces vêtements, on peut leur donner une seconde vie .

En offrant des vêtements GRATUITEMENT , nous rendons la réutilisation accessible à tous .

Non. FREECLOTHES est une initiative indépendante , fondée par Alexander & Alexia de AREA7 — deux marketeurs expérimentés avec un seul objectif : rendre le monde un peu plus beau.

Si vous avez choisi la livraison plutôt que nous heure de ramassage hebdomadaire gratuite :

Pour maintenir les frais d'expédition bas et donner à notre équipe suffisamment de temps pour tout traiter après une livraison, soigneusement emballés, tous les colis sont récupérés chaque mercredi par nos transporteurs. À partir de là, le délai de livraison dépend de leur planification — généralement, vous recevrez votre colis livré à votre domicile dès le lendemain .

Oups ! Ça peut arriver. Votre colis a probablement été livré. au point de collecte le plus proche ou chez un voisin .

C'est embêtant ! Vérifiez d'abord votre code de suivi sur le site du transporteur. Si un problème s'affiche, veuillez contacter directement le transporteur. Vous ne pouvez pas le résoudre ensemble ?
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours nous joindre à info@freeclothes.be .