Algemene voorwaarden FREECLOTHES

Laatst bijgewerkt: 12 november 2025

Welkom bij FREECLOTHES. Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen in onze webshop, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Lees ze daarom aandachtig door voor je een aankoop doet.

1. Identiteit van de onderneming

FREECLOTHES is een handelsnaam van:
Area7 CommV
Kapellestraat 138 – 002
8020 Oostkamp
België
BTW-nummer: BE0768.965.916
E-mail: info@freeclothes.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via de website van FREECLOTHES tot stand komen.

3. Ons concept

FREECLOTHES biedt tweedehands kleding aan tegen een symbolische bijdrage van €2 per kledingstuk. Het eerste kledingstuk per bestelling is gratis. Per 10 bestelde items krijg je telkens één extra item gratis. Dit voordeel wordt automatisch verrekend als een korting op het totaalbedrag.

Voorbeeld:

1 stuk → €2 korting
10 stuks → €4 korting
20 stuks → €6 korting
enzovoort.

De korting geldt per bestelling en wordt automatisch berekend in de winkelmand.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro (€), inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld vóór de bestelling wordt afgerond.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar de prijs die je ziet op het moment van bestellen, blijft geldig voor die bestelling.

5. Verzending en levering

De standaard verzendkost bedraagt €6,50 per bestelling binnen België.
Wij verzenden via betrouwbare partners zoals PostNL. De levertijd bedraagt gemiddeld 2–5 werkdagen na ontvangst van betaling.

FREECLOTHES is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of door overmacht (zoals stakingen of uitzonderlijke weersomstandigheden).

6. Retourbeleid

Bij FREECLOTHES heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een artikel te retourneren zonder opgave van reden.

De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Wij raden aan om de retourzending met een traceerbare verzendmethode te versturen.

Geretourneerde artikelen moeten zich in originele staat bevinden: ongedragen, ongewassen en zonder nieuwe schade. Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikelen die beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Wil je een retour aanmelden? Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@freeclothes.be met je bestelnummer en de reden van retour.

Tweedehandsartikelen worden steeds zorgvuldig gecontroleerd voor verzending. Kleine gebruikssporen kunnen voorkomen en geven geen recht op retour.

7. Betaling

Betaling gebeurt veilig via de beschikbare betaalmethodes in de webshop. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.

8. Kortingen en acties

Kortingen worden automatisch toegepast in de winkelmand op basis van het aantal producten. De korting geldt per bestelling en kan niet gecombineerd worden met andere promoties of kortingscodes, tenzij anders vermeld.

9. Aansprakelijkheid

FREECLOTHES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichte afwijkingen in kleur, maat of algemene staat van tweedehandsartikelen. De producten worden steeds gecontroleerd op kwaliteit en hygiëne voor verzending.

10. Persoonsgegevens

Jouw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen, leveringen en communicatie. Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.

11. Intellectuele eigendom

Alle foto’s, teksten en ontwerpen op de website van FREECLOTHES zijn eigendom van FREECLOTHES of van de respectieve rechthebbenden. Gebruik of reproductie zonder toestemming is niet toegestaan.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar FREECLOTHES gevestigd is.