Hoe werkt FREECLOTHES?
FREECLOTHES is een duurzaam kledingconcept waar je tweedehands kleding kunt bestellen voor €2 per stuk.
Het eerste kledingstuk per bestelling is gratis, en per 10 items krijg je telkens een extra korting (bijv. €4 korting bij 10 stuks, €6 bij 20 stuks enz.).
Zo maak je duurzame keuzes zonder dat het veel kost.
Wat zijn de verzendkosten en leveren jullie ook in Nederland?
We leveren ook in Nederland!
België: €6,50
Nederland: €8,50
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan.
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van je bestelling.
De retourkosten zijn voor de koper.
Geretourneerde kleding moet in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen en zonder nieuwe schade.
Wil je iets terugsturen? Stuur een mail naar info@freeclothes.be
met je bestelnummer.
Kan ik meerdere bestellingen na elkaar plaatsen om extra gratis items te krijgen?
Dat mag, maar elke bestelling wordt apart behandeld met afzonderlijke verzendkosten.
Het is dus voordeliger om je gewenste kleding in één bestelling te plaatsen.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
We vermelden bij elk kledingstuk de maat zoals op het label en vaak ook of het item kleiner of groter valt.
Bij twijfel mag je ons altijd mailen voor extra info of een foto: info@freeclothes.be
.
Wat gebeurt er met kleding die niet verkocht wordt?
Kleding die niet verkocht raakt, wordt opnieuw gedoneerd, gerecycleerd of verwerkt tot nieuwe grondstoffen.
Zo blijft niets verloren gaan — alles krijgt een nieuw leven.
Is FREECLOTHES gesubsidieerd of onderdeel van een politieke partij?
Neen. FREECLOTHES is een onafhankelijk initiatief, opgericht door AREA7 CommV —
Wanneer worden mijn items verzonden?
Na je bestelling duurt het meestal 2-5 werkdagen tot het pakketje bij jou is. In uitzonderlijke gevallen kan het wat vertraging oplopen door onze bezorgdienst, maar dankzij de track-and-trace ben je altijd op de hoogte.
Ik heb mijn pakketje gemist! Wat nu?
Oei! Dat kan natuurlijk gebeuren. Je pakketje is waarschijnlijk afgeleverd bij het dichtstbijzijnde ophaalpunt of bij een buur. Je krijgt ook altijd een track-and-trace, dus kijk zeker eens bij de vervoerder wat de status van je pakketje is en waar het zich zou bevinden. Toch nog problemen? Contacteer ons via: info@freeclothes.be